Квестли

Публичная оферта на оказание услуг

Дата публикации: 11.02.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Николаев Даниил Константинович (ОГРНИП: 319028000113616, ИНН: 027315708811), далее — «Исполнитель», адресованным любому физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://questly.ru (далее — «Сервис», «Платформа»).

2. Определения

  • Исполнитель — ИП Николаев Даниил Константинович, осуществляющий деятельность посредством Платформы Квестли.
  • Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
  • Партнёр (Организатор) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющийся непосредственным организатором квеста.
  • Платформа (Сервис) — интернет-сервис Квестли, доступный по адресу https://questly.ru.
  • Бронирование — оформление Заказчиком заказа на посещение квеста через Платформу.
  • Сервисный сбор — вознаграждение Исполнителя за оказание услуг по информационному содействию бронированию (при наличии).

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по информационному содействию в бронировании квестов, размещённых на Платформе, включая:

  • предоставление информации о квестах (описание, расписание, стоимость, отзывы);
  • обеспечение возможности онлайн-бронирования;
  • обеспечение возможности онлайн-оплаты;
  • информирование о статусе бронирования.

3.2. Исполнитель действует как информационный посредник (агрегатор) в соответствии со ст. 1005 ГК РФ и не является организатором квестов. Непосредственное оказание услуг по проведению квестов осуществляется Партнёрами (Организаторами).

4. Порядок акцепта

4.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий (ст. 438 ГК РФ):

  • оформление бронирования через Платформу;
  • оплата бронирования;
  • проставление отметки о согласии с условиями оферты при оформлении заказа.

4.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей оферты.

4.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость квеста определяется Партнёром (Организатором) и указывается на странице квеста на Платформе.

5.2. Оплата осуществляется через платёжный сервис Т-Банк (АО «ТБанк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ №2673) с использованием банковских карт Visa, Mastercard, МИР, СБП, T-Pay, а также иных способов оплаты, доступных в интерфейсе Платформы.

5.3. Денежные средства списываются в момент подтверждения оплаты. Бронирование считается подтверждённым после успешного списания средств.

5.4. Подробные условия оплаты и возврата средств изложены в документе Правила оплаты и возврата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

  • обеспечить доступ к Платформе и её функциональным возможностям;
  • передать Партнёру (Организатору) информацию о бронировании Заказчика;
  • обеспечить возможность оплаты и возврата средств в соответствии с условиями настоящей оферты;
  • информировать Заказчика о статусе бронирования.

6.2. Исполнитель вправе:

  • изменять условия настоящей оферты, уведомив об этом путём размещения новой редакции на Платформе;
  • приостановить или прекратить работу Платформы для проведения технических работ;
  • отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.

6.3. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию при бронировании;
  • своевременно оплачивать бронирование;
  • соблюдать правила посещения квеста, установленные Партнёром (Организатором);
  • ознакомиться с условиями настоящей оферты до момента акцепта.

6.4. Заказчик вправе:

  • получать полную и достоверную информацию о квестах, размещённых на Платформе;
  • отменить бронирование в соответствии с Правилами оплаты и возврата;
  • обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с использованием Платформы.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Партнёрами (Организаторами квестов), в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 1005 ГК РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • действия или бездействие Партнёров (Организаторов);
  • несоответствие ожиданий Заказчика фактическому качеству квеста;
  • убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц;
  • временную недоступность Платформы по техническим причинам.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой сервисного сбора, уплаченного Заказчиком, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил посещения квеста.

8. Порядок возврата средств

8.1. Условия и порядок возврата денежных средств определяются документом Правила оплаты и возврата.

8.2. Возврат осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии, военные действия, действия государственных органов, эпидемии и иные обстоятельства, которые невозможно предвидеть или предотвратить.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, подлежат разрешению путём переговоров.

10.2. Обязательный досудебный порядок: Заказчик направляет претензию на адрес электронной почты Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

10.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии со ст. 29 ГПК РФ.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Настоящая оферта действует бессрочно с момента её размещения на Платформе.

11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты, разместив новую редакцию на Платформе. Изменения вступают в силу с момента публикации.

11.3. Продолжение использования Платформы после изменения условий оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.

Реквизиты Исполнителя

ИП Николаев Даниил Константинович

ОГРНИП: 319028000113616

ИНН: 027315708811

Адрес: Республика Башкортостан

Email: admin@questly.ru

Телефон: +7 (993) 896-52-42